Versandbedingungen

Liefergebiet

Unser Lieferservice umfasst derzeit das gesamte Bundesgebiet Deutschlands. Bitte beachten Sie, dass Lieferungen in andere Regionen außerhalb Deutschlands derzeit nicht unterstützt werden.

Versandkosten und Steuern

Bestellungen mit einem Warenwert von 100 Euro oder mehr erhalten kostenfreien Versand. Für Bestellungen unter 100 Euro berechnen wir eine pauschale Versandgebühr in Höhe von 7,99 Euro. Alle auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer.

Cut-off-Zeit für Bestellungen

Unser Kundenservice- und Bestellabwicklungsteam ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr Mitteleuropäischer Zeit (MEZ) für Sie erreichbar. Erfolgreich aufgegebene Bestellungen, die bis 18:00 Uhr (MEZ) eines Werktags eingehen, beginnen ihren Bearbeitungszyklus am selben Tag. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr (MEZ) eingehen, beginnen ihre Bearbeitung am nächsten Werktag. Fällt der Tag auf ein Wochenende oder einen Feiertag, verschiebt sich der Bearbeitungsbeginn auf den nächsten Werktag.

Bearbeitungszeit für die Lieferung

Nach der Bestellbestätigung benötigen wir 1 bis 3 Werktage für die Vorbereitung Ihrer Sendung, einschließlich Kommissionierung, Qualitätskontrolle und Verpackung. Diese Bearbeitungszeit ist nicht in der anschließenden Transportzeit enthalten.

Voraussichtliche Lieferdauer

Nach Versand der Bestellung beträgt die voraussichtliche Transportzeit 5 bis 10 Werktage. Dies ist ein geschätzter Zeitraum; die tatsächliche Lieferzeit kann je gewähltem Logistikpartner, Bestimmungsort und saisonalen Faktoren variieren.

Logistikpartner

Für die Zustellung innerhalb Deutschlands arbeiten wir mit verschiedenen zuverlässigen lokalen Logistikdienstleistern zusammen, wie z.B. DHL, DPD oder Hermes. Den konkreten Zusteller bestimmen wir fallweise.

Sendungsverfolgung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details wie Ihrer Bestellnummer, Zahlungsbestätigung und Informationen zum Logistikpartner. Sie können auch jederzeit auf der Seite „Sendungsverfolgung“ unserer Website den aktuellen Status Ihrer Sendung abfragen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse (oder registrierte Telefonnummer) und die entsprechende Bestellnummer eingeben.

Haftungsausschluss

8.1 Beschädigung oder Verlust der Ware: Das Transportrisiko geht mit der Annahme der Sendung auf Sie über. Bitte prüfen Sie das Paket äußerlich vor der Annahme. Bei sichtbaren erheblichen Beschädigungen, Eindrücken oder Durchnässung weisen Sie den Zusteller bitte vor der Annahme darauf hin und weisen die Sendung gegebenenfalls ab. Bei Verlust oder Beschädigung während des Transports unterstützen wir Sie bei der Nachforschung und Reklamation beim Logistikpartner oder veranlassen, soweit vorgesehen, einen Ersatzversand oder eine Erstattung.

8.2 Änderung oder Stornierung der Lieferung: Sobald eine Bestellung in Bearbeitung oder bereits versandt wurde, ist eine Änderung der Lieferadresse oder Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich. Bitte überprüfen Sie alle Angaben vor Absenden Ihrer Bestellung sorgfältig.

8.3 Lieferadresse und Verantwortung: Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Fehlzustellungen, Rücksendungen und damit verbundene Kosten, die auf eine fehlerhafte, unvollständige Adresse oder die Nichterreichbarkeit des Empfängers zurückzuführen sind, gehen zu Ihren Lasten.

Hinweise zur Annahme der Lieferung

Wir empfehlen, dass Sie oder ein von Ihnen benannter Empfangsberechtigter das Paket bei Übergabe auf offensichtliche äußere Mängel prüfen. Ist die Verpackung äußerlich intakt, können Sie die Sendung annehmen. Bei sichtbaren erheblichen Beschädigungen, Anzeichen von Öffnung oder starker Verformung der Verpackung weisen Sie den Zusteller vor der Annahme darauf hin, lassen Sie sich dies auf dem Zustellbeleg vermerken oder weisen die Sendung ab und kontaktieren umgehend unser Serviceteam.

Kontakt

Falls Sie Fragen zu diesen Lieferbedingungen oder zur Zustellung Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns (Raumlivingart) bitte wie folgt:

Adresse: 66 9th St E #1506, Saint Paul, MN, 55101, United States

Telefon: +1 (516) 551-8031

E-Mail-Adresse: info@raumlivingart.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit MEZ)